Proteção de Dados

Política de Privacidade do ojwim

A privacidade dos nossos membros é levada a sério no ojwim. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, por que os coletamos, como os usamos e como você pode exercer seus direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: 2026 — Em vigor para todos os membros do ojwim no Brasil

O Que Esta Política Cobre

Uma visão rápida dos temas abordados na Política de Privacidade do ojwim. O documento completo está na seção abaixo.

Dados que Coletamos

O ojwim coleta informações de cadastro (nome, CPF, e-mail), dados de navegação, informações de pagamento via Pix e histórico de jogos — sempre com uma finalidade específica e transparente.

Como Usamos seus Dados

Seus dados são usados para operar a plataforma, verificar identidade (KYC), processar depósitos e saques via Pix, comunicar promoções e melhorar continuamente a experiência no ojwim.

Compartilhamento de Dados

O ojwim não vende dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas com processadores de pagamento (Pix), provedores de jogos e quando exigido por lei — nunca para fins comerciais de terceiros.

Segurança dos Dados

Criptografia SSL de 256 bits, controles de acesso internos rigorosos e monitoramento contínuo protegem suas informações pessoais e financeiras no ojwim contra acessos não autorizados.

Cookies e Rastreamento

O ojwim usa cookies essenciais para funcionamento da plataforma, cookies de desempenho e cookies analíticos. Você pode gerenciar preferências de cookies pelas configurações do seu navegador.

Seus Direitos pela LGPD

A Lei 13.709/2018 garante a você acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados pessoais. O ojwim atende essas solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.

1. Quem Somos — O Controlador dos seus Dados

O ojwim é uma plataforma de entretenimento online que atua como controladora dos dados pessoais coletados durante o uso dos nossos serviços por membros cadastrados no Brasil. Entendemos "controlador" conforme definido pelo art. 5º, VI, da LGPD: a pessoa jurídica que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais.

Ao se cadastrar e usar o ojwim — seja para apostar no futebol, jogar slots ou acessar o cassino ao vivo — você está compartilhando informações conosco. Esta Política de Privacidade explica exatamente o que fazemos com elas e quais são os seus direitos.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Ao criar sua conta e usar a plataforma ojwim, você fornece diretamente:

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de telefone
  • Dados de pagamento: chave Pix (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória), nome do titular da conta bancária
  • Documentos de identidade: RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência (quando solicitado pelo processo KYC)
  • Comunicações: mensagens trocadas com o suporte do ojwim via chat

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa o ojwim pelo navegador ou aplicativo, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Páginas acessadas, tempo de sessão e padrões de navegação
  • Histórico de jogos, apostas realizadas e transações financeiras
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 8)

Nota sobre dados sensíveis: O ojwim não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação sexual. O CPF é coletado exclusivamente para fins de verificação de identidade, prevenção a fraudes e conformidade com requisitos legais.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

O ojwim trata seus dados pessoais apenas quando há uma base legal válida segundo a LGPD. A tabela abaixo resume as principais finalidades e suas respectivas bases legais:

Finalidade Base Legal (LGPD) Dados Envolvidos
Criar e gerenciar sua conta Execução de contrato (art. 7º, V) Nome, CPF, e-mail, senha
Processar depósitos e saques via Pix Execução de contrato (art. 7º, V) Chave Pix, CPF, histórico de transações
Verificação de identidade (KYC) Obrigação legal (art. 7º, II) Documentos de identidade, foto
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro Obrigação legal / interesse legítimo IP, padrões de comportamento, transações
Envio de comunicações e promoções Consentimento (art. 7º, I) E-mail, preferências de notificação
Melhorar a experiência na plataforma Interesse legítimo (art. 7º, IX) Dados de navegação, uso de funcionalidades

4. Como Usamos seus Dados no ojwim

4.1 Operação da plataforma

O uso principal dos seus dados é permitir que você aproveite os serviços do ojwim: fazer apostas esportivas no Brasileirão, Champions League ou NBA, jogar nas mesas de cassino ao vivo, acessar slots, gerenciar seu nível VIP e realizar depósitos e saques via Pix em R$. Sem esses dados básicos, simplesmente não é possível oferecer esses serviços.

4.2 Segurança e prevenção a fraudes

O ojwim usa dados de comportamento, transações e acesso para detectar atividades suspeitas como contas duplicadas, lavagem de dinheiro, uso de bots ou manipulação de jogos. Esse monitoramento protege todos os membros legítimos da plataforma.

4.3 Comunicações personalizadas

Com seu consentimento, o ojwim pode enviar notificações sobre promoções, novos jogos, atualizações do programa VIP e comunicações relacionadas à sua conta. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento pelas configurações da conta ou pelo suporte.

4.4 Jogo responsável

Dados de padrão de jogo são usados para identificar comportamentos que podem indicar dependência e para aplicar ferramentas de jogo responsável quando necessário, incluindo limites automáticos e alertas de sessão.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O ojwim não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos membros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com salvaguardas adequadas:

  • Processadores de pagamento: dados necessários para processar transações Pix são compartilhados com as instituições financeiras envolvidas, sujeitas à regulação do Banco Central do Brasil
  • Provedores de jogos: Evolution Gaming, Pragmatic Play e outros provedores recebem identificadores técnicos de sessão para operar os jogos — não recebem dados de identidade completos
  • Provedores de tecnologia: serviços de nuvem, segurança e análise que auxiliam na operação da plataforma, vinculados por contratos de processamento de dados
  • Autoridades legais: quando exigido por ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal no Brasil

Importante: Qualquer terceiro que receba dados de membros do ojwim é contratualmente obrigado a usar essas informações apenas para a finalidade específica contratada e com proteção equivalente à que aplicamos internamente.

6. Por Quanto Tempo Mantemos seus Dados

O ojwim mantém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais:

  • Dados da conta ativa: enquanto a conta estiver ativa e por período adicional após encerramento para cumprimento de obrigações legais
  • Registros de transações financeiras: mínimo de 5 anos conforme legislação financeira brasileira aplicável
  • Documentos KYC: conforme exigido por normas de prevenção à lavagem de dinheiro
  • Logs de segurança: período suficiente para investigação de incidentes e defesa em processos
  • Dados de marketing (com consentimento): até revogação do consentimento pelo membro

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

7. Segurança da Informação no ojwim

O ojwim implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico (não armazenamos senhas em texto claro)
  • Controles de acesso internos baseados no princípio do menor privilégio
  • Monitoramento contínuo da infraestrutura para detecção de anomalias
  • Testes regulares de segurança e revisão de vulnerabilidades
  • Procedimentos de resposta a incidentes com notificação conforme exigido pela LGPD

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Recomendamos que você mantenha sua senha do ojwim segura, não a compartilhe com ninguém e habilite autenticação adicional quando disponível.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

8.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo pelo navegador. O ojwim usa cookies para garantir o funcionamento correto da plataforma e para melhorar sua experiência.

8.2 Tipos de cookies utilizados pelo ojwim

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (sessão de login, preferências de idioma, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade
  • Cookies de desempenho: coletam informações agregadas sobre como os visitantes usam o ojwim para identificar problemas e melhorar a plataforma
  • Cookies funcionais: memorizam preferências como configurações de exibição e histórico de jogos recentes
  • Cookies analíticos: ajudam a entender padrões de uso de forma agregada e anonimizada

8.3 Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. A maioria dos navegadores modernos permite isso nas configurações de privacidade. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma ojwim.

9. Proteção de Dados de Menores

O ojwim é uma plataforma de entretenimento online exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um menor criou uma conta, ela será encerrada imediatamente e os dados coletados serão eliminados.

Pais ou responsáveis que acreditem que um menor possa ter se cadastrado no ojwim devem entrar em contato com o suporte imediatamente para que as providências sejam tomadas sem demora.

10. Seus Direitos como Titular de Dados pela LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais. O ojwim está comprometido a respeitar e facilitar o exercício desses direitos:

Direito de Acesso

Você pode solicitar confirmação sobre o tratamento e obter cópia dos seus dados pessoais mantidos pelo ojwim.

Direito de Correção

Dados incompletos, inexatos ou desatualizados podem ser corrigidos mediante solicitação ao suporte do ojwim.

Direito de Eliminação

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento, salvo quando há obrigação legal de retenção.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço em formato estruturado e legível.

Direito de Revogação de Consentimento

Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem efeito retroativo.

Direito de Informação

Você pode solicitar informações sobre entidades com as quais o ojwim compartilhou seus dados e as finalidades desse compartilhamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo chat de suporte do ojwim informando seu CPF, e-mail de cadastro e a solicitação específica. O ojwim responderá dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

11. Transferências Internacionais de Dados

Alguns provedores de serviços utilizados pelo ojwim — como provedores de jogos e serviços de nuvem — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o ojwim garante que as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, e apenas para países ou organizações que ofereçam nível de proteção compatível com a LGPD.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

O ojwim pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novos requisitos legais ou melhorias nos nossos serviços. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação dentro da plataforma com antecedência razoável.

A data da última atualização fica sempre visível no topo desta página. Recomendamos revisar este documento periodicamente. O uso continuado da plataforma ojwim após alterações indica aceitação da política revisada.

13. Contato, DPO e Canal de Privacidade

O ojwim designou um responsável pela proteção de dados (DPO — Data Protection Officer) para garantir a conformidade com a LGPD e atender solicitações dos titulares. Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar preocupações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo suporte da plataforma ou diretamente por:

[email protected]

Todas as solicitações relacionadas à privacidade são tratadas com prioridade e respondidas dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD. Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Jogue no ojwim com Segurança e Confiança

Seus dados estão protegidos por criptografia SSL e tratados em conformidade com a LGPD. Crie sua conta, deposite via Pix e aproveite a plataforma com total segurança.

SSL 256-bit
Conforme LGPD
Sem venda de dados
Pix em R$

Perguntas Frequentes sobre a Política de Privacidade ojwim

Respostas práticas para as dúvidas mais comuns sobre como o ojwim trata seus dados pessoais.

O ojwim não vende nem aluga seus dados pessoais. Dados são compartilhados apenas nas situações necessárias para operar a plataforma: com processadores de pagamento para viabilizar transações via Pix, com provedores de jogos para operar as mesas ao vivo e slots (recebem apenas identificadores técnicos, não seu CPF completo), e com autoridades competentes quando exigido por lei. Todo terceiro que recebe dados está contratualmente obrigado a protegê-los com o mesmo rigor que aplicamos internamente.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato pelo chat de suporte do ojwim informando seu CPF, e-mail de cadastro e a solicitação de exclusão. A exclusão total é aplicada aos dados tratados com base em consentimento. Dados mantidos por obrigação legal — como registros de transações financeiras exigidos pela legislação brasileira — não podem ser excluídos antes do vencimento do prazo legal, mesmo mediante solicitação. O ojwim responderá dentro do prazo estabelecido pela LGPD e informará quais dados foram excluídos e quais foram mantidos por obrigação legal.

Sim. O CPF é coletado pelo ojwim exclusivamente para verificação de identidade, prevenção de contas duplicadas e conformidade com requisitos legais de prevenção à lavagem de dinheiro. Não é usado para fins de marketing sem consentimento e não é compartilhado com terceiros para qualquer finalidade comercial. O armazenamento é feito com criptografia e acesso restrito aos sistemas que genuinamente precisam processar essa informação. O CPF nunca é exibido de forma completa em qualquer tela da plataforma além das configurações da própria conta.

Sim. O envio de comunicações promocionais é baseado em consentimento e pode ser revogado a qualquer momento. Para parar de receber e-mails ou notificações de promoções do ojwim, você pode: (1) usar o link de cancelamento presente em qualquer e-mail recebido, (2) ajustar as preferências de comunicação nas configurações da sua conta, ou (3) entrar em contato com o suporte solicitando a remoção da lista de marketing. Esse cancelamento não afeta comunicações transacionais essenciais — como confirmações de depósito, saque e notificações de segurança da conta.

Os dados de comportamento de jogo no ojwim são usados principalmente para três finalidades: (1) operar e registrar as apostas e sessões de jogo corretamente, (2) monitorar padrões que possam indicar comportamentos problemáticos como parte do programa de jogo responsável — onde podemos acionar alertas ou ferramentas de limite automaticamente, e (3) detectar atividades suspeitas ou fraudulentas. Dados de jogo agregados e anonimizados podem ser usados para melhorar a plataforma. Não vendemos seu perfil de jogo para terceiros nem o usamos para fins de crédito ou scoring financeiro.
LGPD e seus direitos: Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo suporte do ojwim. Leia também os Termos e Condições e a página de Jogo Responsável.